Questions fréquentes

• Comment nous rejoindre ?
  Réservez votre vol international à destination de l’aéroport international de Mombasa (MOI). Nos véhicules viendront vous chercher à l’aéroport et vous emmèneront chez nous.Ou si vous venez directement de votre safari, votre chauffeur vous déposera à notre villa.‍
• Y a-t-il du WIFI et donc je serai en mesure de faire du travail dans la Villa ?
  Oui! Nous avons le wifi partout dans la maison. Cependant il n’est pas aussi fiable qu’en Europe, donc nous vous suggérons d’avoir également un plan cellulaire international pour le backup.
  
• Est-il autorisé de fumer dans la propriété ?
  Non. Pour des raisons de santé et de sécurité, il est STRICTEMENT INTERDIT de fumer des cigarettes, des cigares, des stylos à vapeur ou toute autre substance combustible. Nous regrettons que notre politique ne réponde pas à vos besoins. Nous serions heureux de vous recommander d’autres mesures d’adaptation.
  
• Qu’en est-il des pourboires?
  Les pourboires sont grandement appréciés surtout si vous êtes heureux du service
  
• Qu’en est-il des moustiques ?
  Nous faisons de notre mieux pour garder les moustiques à distance, tant dans les espaces communs que dans votre chambre.  Cependant, nous vous recommandons d’apporter vos propres lingettes et lotions à appliquer sur toute peau exposée (visage, cou, mains, oreilles, chevilles) avant le coucher du soleil et avant de se coucher ou après une douche ou la nuit
  
• Ai-je besoin d’un VISA et comment en obtenir un?
  Oui, vous aurez besoin d’un visa (ETA). Vous trouverez le lien ci-dessous. Il suffit de suivre la procédure.
  ‍https://www.etakenya.go.ke/fr
  
• Faut il être vacciner ?
  Le vaccin contre la fièvre jaune et l’hépatite B sont conseillés mais non obligatoire. N’oubliez pas également de prendre des médicaments préventifs contre la malaria (Malarone- demander conseil à votre médecin).
  
• Comment se déplacer vers la plage, restaurant, magasin etc quand nous sommes à la villa ?
  Carlos sera toujours à votre disposition pour vous conduire là où vous souhaitez aller et vous attendra pour le retour moyennant une somme très modique (entre 7 et 12€) . Vous pouvez également expérimenter un Tuk Tuk ou une moto-taxi. Tout se trouve 5 minutes de la Villa.
  
• Pourquoi y a-t-il autant d'insectes pendant un séjour en Afrique ?
  En Afrique, les insectes sont inclus dans le forfait. Ils sont là pour vous rappeler que vous êtes en contact direct avec la nature… et qu’ils sont les premiers à s’amuser !